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不出小区,请社区民警帮你办户口

不出小区,请社区民警帮你办户口

  五所村社区警务室和优秀社区民警王祥快。

  孩子被锁家里紧急求助,报110社区民警两分钟就能上门解困;办入户,办暂住证,办狗证、查询户籍,不出社区就能搞定;邻里纠纷,“老邻居”民警第一时间赶来调解……南京市公安局最近制定出台了《关于深化社区警务工作的十条措施》,拉开了新一轮社区警务改革的序幕。预计今年年底前,南京警方可完成70%以上警务室的标准化建设,让社区警务改革的成果最大程度地惠及更多市民。

  社区民警每天至少6小时呆在社区工作

  根据《十条措施》,警方将进一步增加社区民警力量配备,力争在2014年底前,将社区民警配比提高至25%。同时,社区民警将不再参加离开本警务区的非警务活动,社区民警将不再承担刑事、治安案件侦破、大型活动安保等非社区警务工作,社区就是他们的服务区,除了参加派出所的例行会议,他们平均每天在社区工作时间能达到6个小时以上,真正实现警力下沉。社区民警5年内不得调离本警务责任区,以确保警务工作的连贯性。

  “马警官和孙警官现在天天在我们身边,就跟我们家里人一样,有什么问题,抬脚就能找到他们,也不用专门跑派出所了。”对于社区民警工作时间的变化,社区老居民张阿姨这样形容她天天能见到民警的感受。在华侨路慈悲社社区工作五年的老社区民警马兴贵坦言,随着市公安局对社区警务工作要求的不断提升,自己和同事肩头的担子也越来越重。但是,作为一个干了18年社区工作的老民警,他又觉得自己现在是赶上了一个好时候:社区民警“减负”了,自己和同事孙朝平可以全心全意投入社区工作了。

  社区民警帮跑腿,不跑派出所就能办户口查户籍

  办理入户,暂住证,社区户口托管,申领狗证等琐事,如今居民在社区警务室里就能办理,再也不用折腾跑到派出所了,马警官表示,对于入户、暂住证、社区户口托管、申领狗证等琐事,居民只要去社区警务室找社区民警,前面程序都可以在社区警务室完成,后续程序也由社区民警代为跑腿办理,查询户籍、咨询政策等事宜社区民警现场提供服务,给予民众最大便利。除了这些便民措施外,邻里纠纷、紧急求助类的警情在社区警务一环就应得到先期处置,也是新《十条措施》的要求之一。

  马兴贵和孙朝平平均每个月接处警量在五六十起,其中大量是关于邻里纠纷、商业纠纷的调解。新改造的社区警务室里设置了专门的调解室,这类纠纷不出社区就能得到解决。同时,大量的求助警情也在社区民警接处警环节就得到解决。居民小陈晚高峰时因小孩被锁家中报警,“新街口地区向来堵车严重,我们报警以后,推测民警怎么也得十几分钟才能从派出所赶来,没想到,电话放下才两分钟,马警官就出现在我们家门口。一看到他,我们心里就踏实了下来。”

  “在第一时间解决群众需要,社区警务前移,实际上是将社区警务室变成了真正意义上的社区110”。另外,《十条措施》对社区警务室的标准化建设也提出了更高要求。新改30平米的慈悲社社区警务室按标准被划分为接待区、调解区、监控区等不同功能区,警务室外的LED屏上播放社区治安晴雨表和防范注意事项,监控室里的大屏幕上实时播送小区各主要路口的监控画面;社区民警还配有移动警务通,警员定位系统自动将社区民警的方位传送至派出所调度室,智能调度系统将当日工作要求通过移动警务通传送给民警;社区民警人手一台U盘大小的执法取证仪兼备录音和摄影功能,能忠实记录执法过程。通讯员 宁公宣

  扬子晚报记者 邢媛媛

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